Help for English

Problém s párováním plateb - vyřešeno

 

Dobrý den,

během včerejšího dne (6. 2. a částečně i 5. 2.) nás zlobil automat, který páruje platby. Některým uživatelům se při platbě zobrazila chybová zpráva, platba však odešla v pořádku a předplatné bylo automaticky prodlouženo. V některých případech nás automat pozlobil a předplatné prodloužil, asi pro jistotu , opakovaně.

Nyní je automat 100% funkční a podobné problémy by se neměly opakovat. Všechny operace s objednávkou, platbou a prodloužením předplatného logujeme a v případě jakýchkoliv nejasností by měla být možnost vše dohledat.

V případě jakýchkoliv nejasností ohledně předplatného mě prosím kontaktujte.

S pozdravem
Petr Hudík

 

Příspěvky mohou přidávat pouze přihlášení uživatelé. Pokud máte účet můžete se přihlásit.

Příspěvky v diskusi jsou majetkem jejich autorů. Provozovatel webových stránek Help For English za ně nenese zodpovědnost.