Unit 02: JOB ADVERTISEMENT
Jak napsat pracovní inzerát
V úvodní kapitole druhé lekce jsme si ukázali inzerát nabízející práci a v druhé kapitole jsme si jej důkladně rozebrali. Pracovní inzeráty však mohou mít mnoho různých podob a mohou obsahovat i další informace. V této kapitole druhé lekce, která se celá věnuje pracovním inzerátům, si řekneme něco o tom, co by měl takový inzerát obsahovat.
Inzerát může pocházet v zásadě ze dvou zdrojů. Z pracovní agentury a přímo od budoucího zaměstnavatele. My se budeme soustředit právě na ten od zaměstnavatele, protože pracujete-li v agentuře, máte pravděpodobně interní předpisy o tom, jak takový inzerát správně napsat a co musí obsahovat.
Struktura inzerátu
Struktura je ve většině inzerátů velice podobná. Jsou to v zásadě následující body (nemusí být pochopitelně v tomto pořadí):
- představení firmy nabízející práci
- pozice
- úvazek
- požadavky
- popis pozice (pracovní náplň)
- nabízené podmínky a výhody
- závěr (kam se případní zájemci mohou obrátit)
Inzerát může být také ovšem napsán jako krátký nebo delší souvislý text bez odrážek. My se zde budeme bavit spíše o strukturovaném inzerátu.
Představení firmy
Je vhodné představit nejprve ve stručnosti firmu, která práci nabízí. Není třeba sem psát příliš detailů, ale věcně shrnout, o jakou firmu se jedná a v jakém oboru se pohybuje. Můžete použít například jednu z těchto vazeb:
an international / regional company = mezinárodní / regionální firma
a local producer = místní výrobce
a multinational chain = nadnárodní řetězec
a leading provider = přední poskytovatel služeb
Hledá / požaduje
Před pozici, která bude následovat, je vhodné ještě vepsat slovíčko ‘hledá’ (firma XY hledá YZ), nebo jeho obdobu. Máte na výběr hned z několika obratů:
requires = požaduje
is (now) looking for = hledá (nyní)
is looking to recruit = hledá, aby zaměstnala
is seeking / seeks to employ = hledá, aby zaměstnala
is seeking / seeks to hire = hledá, aby najala (zaměstnala)
is seeking / seeks to take on = hledá, aby přijala
has an (immediate) opening for = má otevřenou pozici pro
has a vacancy for = má volnou pozici pro
employ /
recruit / hire / take
on
Všechny tyto výrazy mohou znamenat ‘zaměstnat’. Nejběžnější
je employ. V americké angličtině se
převážně používá hire, což v britské
angličtině znamená ‘najmout si někoho na krátkodobou práci’.
Pozice
Zde se může objevit opravdu široké spektrum výrazů, počínaje asistentskou pozicí a konče u nejvyššího managementu. Z tohoto důvodu si zde uvedeme jen několik nejzákladnějších příkladů. Všimněte si, že jsou pozice psány velkými písmeny. Pokud je myšlen název pozice, měla by se tak psát.
Receptionist *1 | Assistant Manager *2 |
Sales Manager *3 | Assistant *4 |
HR Manager *5 | Purchasing Manager *6 |
Accountant *7 | Office Manager *8 |
Product Manager *9 | Book-keeper *10 |
IT Manager *11 | Marketing Manager *12 |
Trainer *13 | Branch Manager *14 |
General Manager (GM) *15 | Administrative Clerk *16 |
Finance Manager *17 | Managing Director (MD) *18 |
Můžete se také setkat s jednou z těchto zkratek, které jsou si vzájemně velice podobné (mají vždy tři písmena a poslední O znamená Officer):
CEO = Chief Executive Officer *19 | CTO = Chief Technical Officer *20 |
CFO = Chief Financial Officer *21 | CMO = Chief Marketing Officer *22 |
COO = Chief Operating Officer *23 | CIO = Chief Information Officer *24 |
Úvazek
Zde můžete pouze heslovitě napsat, zdali se jedná o práci na dobu určitou / neurčitou a jestli jde o plný, či poloviční úvazek.
job term / job type / work schedule = druh úvazku
temporary/'temprəri/
= na dobu určitou
permanent/'pɜ:mənənt/
= na dobu neurčitou
full-time/ˌfʊl'taɪm/
= (na) plný úvazek
part-time/'pɑ:tˌtaɪm/
= (na) částečný úvazek
Příklad: job term: permanent / full-time
Požadavky
Požadavky vyjádříme spoustou obratů a v zásadě můžeme hovořit o požadovaných dovednostech a požadované kvalifikaci.
Buď můžeme celou část nazvat requirements, popřípadě qualifications and experience, nebo ji rozdělit na required skills / experience a qualifications.
Pod tímto názvem můžeme v jednotlivých bodech nastínit, co by měl daný uchazeč splňovat. My si zde uvedeme pochopitelně jen některé praktické obraty.
requirements = požadavky
qualifications = kvalifikace,
dosažené vzdělání
qualifications and experience =
kvalifikace a zkušenosti
required skills / experience =
požadované dovednosti / zkušenosti
Required Skills:
- indepth understanding of XYZ *25
- strong understanding of XYZ is essential *26
- goal oriented individual with superior communication skills *27
- professional telephone manner *28
- ability to handle multiple tasks *29
- fluency in English and German (both written and verbal) *30
- a high level of motivation *31
- excellent presentation and negotiation skills *32
- excellent time management and organisation skills *33
- good knowledge of PowerPoint, Excel and MS Word *34
- good MS Office skills (Word, Excel, PowerPoint) *35
- detail oriented and team player *36
- clear and confident verbal and written communication skills *37
- excellent communication skills at a technically detailed level *38
- ability to complete individual goals and work in a team environment *39
Required Experience:
- minimum 2-year experience in a Customer Service environment *40
- at least 2 years of experience in XYZ
- international business and consulting experience *41
- experience of managing or extending key client account relationships *42
- 2+ years of sales experience *43
Required Qualifications:
- successful completion of 3rd level education *44
- an excellent academic record *45
- university degree *46
- graduate (BSc/BA) in a discipline that demonstrates technical or business aptitude *47
Můžete také použít například následující věty, po kterých jen heslovitě uvedete kandidátovy požadované vlastnosti.
The ideal candidate for this position will be
(will have): *48
The successful candidate should have the following
attributes: *49
Key attributes will include: *50
- courteous *51
- detail-oriented *52
- ability to multi-task in fast-paced environment *53
- a good command of the English Language *54
- flexible with regards to hours *55
- excellent self-presentation *56
- previous experience in similar role *57
- technical University degree *58
- PC skills – MS OFFICE *59
- min. 5 year experience in XYZ industry *60
- able to lead and motivate around 50 subordinates *61
- able to work overtime and under pressure *62
- willingness to travel *63
subordinate/sə'bɔ:dɪnət/ = podřízený pracovník
superior/su:'pɪərɪə/ = nadřízený pracovník
supervisor/'su:pəvaɪzə/ = nadřízený, dohlížející pracovník
Popis pozice
I zde je možné napsat pouze heslovitě, o jakou pozici se bude jednat a co bude obnášet. Nad seznam je možno doplnit například jednu z možností popisu pozice:
job description/'dʒɒb dɪˌskrɪpʃən/
= popis pozice, pracovní náplň
job duties = pracovní povinnosti
/ úkoly
(key) responsibilities =
(klíčové) povinnosti
duties and responsibilities =
úkoly a povinnosti
V seznamu můžete používat slovesné tvary třetí osoby přítomného času prostého (develops), nebo infinitiv (to develop/develop), popřípadě gerundium (developing).
- develops annual business plan in conjunction with Sales Director *64
- assists in the implementation of company marketing plans as needed *65
- responsible for sourcing and developing client relationships *66
- maintains accurate records of all sales *67
- to handle customers in a polite and friendly way *68
- conducts pro-active support to resolve XYZ problems *69
- checks, proofreads and assists in report and presentation preparation *70
- manages and updates XYZ databases *71
- supports research team as required *72
- performs administrative tasks as required *73
- demonstrates the ability to build relationships and communicate with business partners *74
- to support customer development teams to resolve customer issues in a timely manner *75
Také můžete v popisu pozice přímo oslovit kandidáta a opět heslovitě popsat jeho povinnosti. Zde je třeba použít ingový tvar slovesa, protože jsou po předložce.
You will be responsible for:
- processing and releasing quality plan improvement, efficiency, cost reduction *76
- reporting of all business unit activities *77
Nabízené podmínky a výhody
Zde nalezneme informace o platu, bonusech a dalších výhodách.
salary/'sæləri/
= plat *78
bonus/'bəʊnəs/=
bonus, prémie, odměny
benefits/'benəfɪts/
= výhody (zaměstnanecké)
salary:
- negotiable salary *79
- attractive salary *80
- competitive salary *81
- excellent salary package *82
- starting salary in the range of £20,000 *83
- basic salary £20–30k (depending on experience) *84
- base salary £20–30k (subject to experience) *85
- £20,000 – 30,000 per annum *86
k = 1000
per annum (pa) = ročně
A salary of £20,000 pa.
bonus:
- commission on all sales *87
- attractive commission structure *88
benefits:
- a full range of benefits *89
- interesting bonuses based on performance *90
- language courses *91
- 5 weeks of vacation (holiday) *92
- 25 days' holiday *93
- pension insurance / pension scheme *94
- trainings *95
- car *96
- car allowance *97
- education allowance *98
- clothing allowance *99
- exciting travel opportunities *100
- a competitive compensation package *101
- 13 months' salary *102
- excellent career opportunities *103
- flexible working hours *104
Závěr inzerátu
Zde můžete být velice struční. Nadpis, který není nutností, může být třeba:
How to apply: *105
- For further details please see www.xyz.com. *106
- Applications including detailed curriculum vitae should be submitted by e-mail to xy@xyz.com with reference AB123. *107
Slovíčko further/'fɜ:ðə/ je 2.stupeň od far a může znamenat dál, víc, podrobněji atd. Velice často ho uslyšíte v business prostředí, například:
further details = další podrobnosti
further information = další informace
Tímto končí rozbor pracovních inzerátů. V závěru druhé lekce
nabízíme dva testy:
jednodušší TEST A
pokročilejší TEST B
Toto je také konec druhé lekce. Příště se můžete těšit na úvod třetí lekce, která se bude věnovat životopisům.
- recepční
- asistent/ka manažera
- manažer prodeje
- asistent/ka
- manažer pro lidské zdroje (HR = Human Resources)
- nákupčí
- účetní
- Office Manager (nepřekládá se), stará se o chod kanceláří
- produktový manažer
- účetní
- manažer IT
- marketingový manažer
- školitel
- manažer (ředitel) pobočky
- generální ředitel
- administrativní úředník
- finanční manažer
- generální ředitel
- generální ředitel, také jen ‘Chief Executive’
- technický (výrobní) ředitel
- finanční ředitel
- marketingový ředitel
- provozní ředitel
- IT ředitel
- důkladné porozumění XYZ
- vynikající pochopení XYZ je nezbytné
- člověk zaměřený na plnění cílů s vynikajícími komunikačními dovednostmi
- profesionální vystupování při telefonování
- schopnost zvldánout rozmanité úkoly
- vynikající znalost angličtiny a němčiny (slovem i písmem)
- vysoce motivovaný
- vynikající prezentační a vyjednávací dovednosti
- vynikající manažerské a organizační dovednosti
- dobrá znalost PowerPointu, Excelu a MS Word
- dobré znalosti MS Office
- člověk orientován na detail a týmový hráč
- jasné a přesvědčivé (sebejisté) komunikační dovednosti
- vynikající komunikační dovednosti v technické oblasti
- schopnost plnit individuální cíle a také schopnost týmové práce (pracovat v týmu)
- minimálně dvouletá praxe v oblasti zákaznického servisu
- praxe v mezinárodním obchodu
- zkušenosti s péčí nebo rozšiřováním okruhu klíčových zákazníků
- minimálně dvouletá praxe v prodeji
- úspěšně zakončená vysoká škola
- vynikající ‘akademické záznamy’ (vysokoškolské studium)
- vysokoškolský diplom
- dimplom v technických nebo obchodních oblastech (aptitude = způsobilost)
- ideální kandidát pro tuto pozici bude (mít)
- úspěšný kandidát by měl mít následující vlastnosti
- klíčové vlastnosti budou zahrnovat
- zdvořilý
- orientovaný na detail
- schopnost plnění různorodých úkolu v prostředí s rychlým pracovním tempem
- dobré ovládnutí angličtiny
- flexibilní co se týče pracovní doby
- vynikající sebeprezentace
- předchozí praxi na podobné pozici
- VŠ technického zaměření
- PC dovednosti
- minimálně 5 let praxe v XYZ průmyslu
- schopný vést a motivovat asi 50 podřízených
- schopnost pracovat přesčas a pod tlakem
- ochoten cestovat
- příprava ročního business plánu ve spolupráci s prodejním ředitelem
- pomoc při implementaci firemného marketingového plánu podle potřeby
- zodpovědný za vytvoření a zlepšení vztahů se zákazníky
- udržování přesných záznamů o prodejích
- zdvořilé a přátelské jednání se zákazníky
- provádí aktivní přístup a podporu k řešení XYZ průblémů
- kontroluje a pomáhá při reportování a přípravě prezentací
- udržuje a updatuje XYZ databáze
- podpora týmu výzkumu dle potřeby
- provádí administrativní práci podle potřeby
- schopen zlepšovat vztahy a komunikovat obchodními partnery
- podpora zákaznického servisu a řešení problémů v co nejkratší době
- tvoření zlepšení plánu kvality, efektivity, snížení nákladů
- reportování všech obchodních aktivit
- v zahraničí se často udává <strong>roční</strong> plat
- plat dohodou (negotiate = jednat / vyjednávat)
- atraktivní plat
- zajímavé platové ohodnocení (competitive = konkurenceschopný)
- vynikající plat (balíček platu a bonusů)
- nástupní plat kolem 20 000 liber
- základní plat 20 – 30 000 (v závislosti na zkušenostech)
- základní plat 20 – 30 000 (v závislosti na zkušenostech)
- 20–30 tisíc liber ročně
- provize z prodejů
- atraktivní struktura provizí
- široká škála výhod
- zajímavý systém odměn založen na pracovním výkonu
- jazykové kurzy
- 5 týdnů dovolené
- dvacetipetidenní dovolená
- penzijní připojištění
- školení
- vůz
- příspěvek na vůz
- příspěvek na vzdělávání
- příspěvek na ošacení
- skvělé příležitosti k cestování
- zajímavý balíček výhod (competitive = konkurenceschopný)
- třináctý plat
- vynikající možnosti kariérového růstu
- flexibilní pracovní doba
- Jak se ucházet, Jak žádat, Jak se přihlásit
- Další informace naleznete na <a href=“http://www.xyz.cz”>www.xyz.cz</a>.
- Písemné žádosti zahrnující detailní životopis by měly být dodány prostřednictvím email na adresu <a href=“mailto:xy@xyz.cz”>xy@<!-- -->xyz.cz</a> pod referenčním číslem AB123.